Обмен и возврат товара осуществляется в течение 7 дней с момента получения заказа через интернет-магазин. Возврат и обмен товара по инициативе покупателя осуществляется за счет покупателя. Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.
Рекомендуем проверять размер примеркой в пункте выдачи при получении заказа: в случае, если размер не подойдет, обмен производится за счет продавца. Если заказ уже получен, и примерка происходит вне пункта выдачи, – обмен за счет покупателя.
Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:
- Нижнее белье
- Индивидуальные и персонализированные заказы